天猫好房“守护到家，安心至上”品质315购房月已启幕，随着房地产市场调整的深入，各种维权事件屡有发生。一年一度的315消费者权益日即将到来，天猫好房&乐居济南面向广大网友进行调查，征集问题。

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  近期，有客户爆料：2021年10月在济南和友房地产经纪有限公司旗下业务员的操作下与买方签订了房屋买卖合同，签订合同时该公司业务员告知必须缴纳3万元给该中介机构用于房屋交割保证金，在合同中写明该保证金在房屋交割完毕后退还。

  客户在2021年11月22日通过手机银行转账给该公司公户银行3万元，对方给了一张保证金的押金条并盖有该公司公章。在2021年12月25日完成了全部房屋交割并已迁出户口的情况下，该公司一直推脱领导不在，没法签字等等借口拖欠保证金不还，客户除了该业务员的电话，其他任何该公司领导也联系不上。